ID: 8859
Advertentie ID: #8859 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Senior Medewerker Customer Services
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Jouw toekomstige opdrachtgever heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van producent van met name speciale was blends (voor gebruik in kaascoatings, flexibele verpakkingen, cosmetica en autobanden) naar een meer gediversifieerde organisatie, die ook actief is op het gebied van industriële lijmen en watergedragen dispersies. Zij levert producten aan zeer diverse industrieën, waaronder de voedingsmiddelen- en papier en kartonverwerkende industrie alsook de cosmetische en chemische industrie. De producten van dit bedrijf zijn overal in te vinden: van huidcrème tot en met kauwgom.
Functieomschrijving
Als Senior Medewerker Customer Services maak je deel uit van de afdeling Sales & Marketing. Samen met 2 collegas ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van de verkooporders en het ondersteunen van de Sales Representatives.
Jouw taken zijn:
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
De organisatie kenmerkt zich door een informele, no-nonsense cultuur waar aanpakken en zelfstandigheid op prijs worden gesteld. Bij de start krijg je een training, zodat je een goede gesprekspartner bent voor jouw toekomstige klanten. Het betreft een functie voor minimaal 32 uur. Het salaris voor deze functie is afhankelijk van jouw ervaring. Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan snel!
Jouw toekomstige opdrachtgever heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van producent van met name speciale was blends (voor gebruik in kaascoatings, flexibele verpakkingen, cosmetica en autobanden) naar een meer gediversifieerde organisatie, die ook actief is op het gebied van industriële lijmen en watergedragen dispersies. Zij levert producten aan zeer diverse industrieën, waaronder de voedingsmiddelen- en papier en kartonverwerkende industrie alsook de cosmetische en chemische industrie. De producten van dit bedrijf zijn overal in te vinden: van huidcrème tot en met kauwgom.
Functieomschrijving
Als Senior Medewerker Customer Services maak je deel uit van de afdeling Sales & Marketing. Samen met 2 collegas ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van de verkooporders en het ondersteunen van de Sales Representatives.
Jouw taken zijn:
- Het verstrekken van offertes.
- Afhandelen van orders en aanvragen en dit vastleggen in de daarvoor gebruikte systemen.
- Het verzorgen van berichtgeving aan klanten.
- Aanspreekpunt voor klanten voor het beantwoorden van algemene vragen.
- Het uitwerken en verzenden van standaardoffertes en het vaststellen van prijs, levertijd en leveringsvoorwaarden volgens voorschriften.
- Het optimaliseren van de processen op de afdeling.
- Contact onderhouden met de afdeling logistiek over de afwikkeling van het transport en levertijden.
Functie-eisen
- Afgeronde mbo-opleiding in een administratief/commerciële richting
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie op een commerciële binnendienst, liefst binnen de industriële sector (bijv. voedingsmiddelenindustrie en/of verpakkingsindustrie).
- Ervaring met ERP- en CRM systemen.
- De Nederlandse en Engelse taal beheers jij uitstekend
- Kennis van het Duits is een pre
- Flexibele instelling en stressbestendig
- Klant- en resultaatgericht
- Accuraat en gewend om zelfstandig te kunnen werken
Arbeidsvoorwaarden
De organisatie kenmerkt zich door een informele, no-nonsense cultuur waar aanpakken en zelfstandigheid op prijs worden gesteld. Bij de start krijg je een training, zodat je een goede gesprekspartner bent voor jouw toekomstige klanten. Het betreft een functie voor minimaal 32 uur. Het salaris voor deze functie is afhankelijk van jouw ervaring. Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan snel!